Gyakori Kérdések
- Bruttó vagy nettó árak? - A weblapunkon látható árak bruttó árak. Az ÁFA kulcsa 27%
- Lehet-e személyesen is vásárolni? - A személyes vásárlás munkaidőben kistarcsai bemutatótermünkben lehetséges (a raktáron lévő termékek esetén).
- Lehet-e kártyával fizetni? - Kistarcsai bemutatótermünkben lehetséges.
- Mennyibe fog kerülni a szállítás? - Honlapunk alján az Információk - Szállítás menüpont tartalmazza, szállítás előtt kiszámítjuk Önnek.
- Lehet-e szállításkor utánvéttel (készpénzzel) fizetni? - Csak saját (Arnold) kiszállítás esetén. Futárral történő szállítás esetén nem lehetséges, Díjbekérőt küldünk a feladás előtt, amely tartalmazza a szállítási díjat.
- Minden honlapon szereplő termék raktáron van? - Nincsen, honlapunkon fel van tüntetve a termék raktári státusza: Raktáron (saját gyártású termékeink többsége) - 1 héten belül (néhány napon belül elérhető a nagykereskedelmi raktárakból) - Gyártás / Beszerzés alatt (több hét szükséges).
- Milyen fizetési lehetőségek vannak? - Honlapunk alján az Információk - Fizetés menüpont tartalmazza.
- Lehet-e bankkártyával fizetni megrendeléskor? - Nem, mivel nincsen minden termék raktáron. Megrendeléskor egy automatikus visszaigazoló e.mailt kap, utána 1 munkanapon belül e.mailen (és ha szükséges telefonon is) felvesszük Önnel a kapcsolatot.
- Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet? - Kiszállítási módtól függ: saját (Arnold) kiszállítás kérése esetén telefonon egyeztetünk, ha van szabad kapacitásunk akár aznap is. Futár esetén Díjbekérőt küldünk, a vételár beérkezése után tudjuk feladni a terméket, amelyet a futár következő munkanap szállít ki.
- Átveheti-e más a rendelésemet? - Igen, előzetes egyeztetés után.
- Nincs készleten a termék, megrendelhetem? - Igen, minden Vevővel egyedileg egyeztetünk.
- Kérhetem a termék összeszerelését? - Igen, előzetesen egyeztetve, egyedi díjszabással. Futárral történő szállítás esetén inkább nem javasoljuk.
- Kereskedő vagyok. Vásárolhatok nagykereskedelmi áron? - Igen, kérésre elküldjük aktuális viszonteladói feltételeinket.
- Konditermet szeretnék berendezni - Egyedi ajánlatot készítünk Önnek (akár többet is), felülnézeti vázlatrajzzal.